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男怕入错行,女怕嫁错郎!做旅游的最怕什么呢?当然是怕没生意啊!作为一个旅游人,我是半路出家,起步之初是有些不成熟,不过我一直都认为,前沿网络是今后旅游电子商务的必然,今后每个旅行社都必须有两个店,一个是自己的实体店,另一个就是虚拟店铺,很庆幸自己这么早认识到这点,也很庆幸刚入门就有旅游电子商务老大级的同程为伴!
没有做旅游之前我喜欢看博客,后来无意之中就点进了同程旅游网,看到里面包含很多自己感兴趣的旅游相关的知识,我就注册了会员。之后做旅游,自然而然也就想到了同程,本来之前对它就有所了解,再加上同程吴芳的推荐,就做了现在的同程网店,经过这段时间的磨合经营,网店的客源在整个门店的客源中已经占有很重要的比重了。此过程中也学到了更多知识,尤其是网络优化方面,相信这对我们以后的发展也是一种助推力!
关于网络营销,可能大家都比较关心的一个问题就是效果了,那么决定网店生意好坏的关键到底是什么呢?我认为很简单,主要是销售人员的口才和网站的优化,线路新颖,众多的线路也很关键,客人一头扎进去选的头昏眼花,想要的都有,加上销售推销,搞定。客户的第一感觉的信任很重要,毕竟网络是虚拟的,在看不到的东西上花人民币,在中国目前网络交易陷阱众多的国情之下,游客的谨慎是可以理解的,怎么让游客放松警惕的心?每个旅行社都有自己的绝招吧,也欢迎大家发同程电子传真给我一起探讨。
结合我的同程网店说一说吧,其实加入同程以来生意一直不错,感觉同程后台从发布线路到游客订单跟进这些流程都很简单,很顺手,其它辅助功能如访问分析也为我们在维护网店时提供了专业、实时的信息参考!操作简单、效果又好,这两点已经足够让我着迷!现在我就像中了毒一样,几乎每天都要登录同程,每天看看上面的最新线路和最新旅游动态,看看同程大学里的相关帖子,继续学习网络优化方面的文章,这已经慢慢的成为一种习惯了。慢慢的我自己也悟到了一些东西,以前在同程大学里曾有过详细的描述:大家有兴趣的话也可以看看http://www.17u.net/bbs/show_1_886763.html(本次网店大赛的时候写的一些网店优化的经验分享)。
回顾与同程走过的这么长的路,也有一些小建议,比如线路发布能不能更加人性化一些,网络整体的宣传优化能不能做的更好一些。现在同程又要召开6大年会了,本人很是赞同,只是有事去不了了,遥祝会议顺利召开!同程,加油!!!
我的旅游网店:http://13916150620.17u.com/
同程小编:同程华子 |